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東莞淘寶外包客服-撫順市優逸倉儲服務供應放心的淘寶客服外包
  • 發布時間:
    2020-05-06 18:50:30
  • 供應商:
    撫順市優逸倉儲服務有限公司
  • 所在地:
    遼寧-撫順
  • 價格:
    面議
  • 關鍵詞:
    • 東莞淘寶外包客服、
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產品詳情介紹

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東莞淘寶外包客服,淘寶客服外包價格_淘寶外包客服公司_淘寶外包客服價格淘寶客服外包的客服工作注意事項:淘寶客服都是文字表達,我們可以盡量用非常外向、俏皮的話語來溝通。文字也是有外向的,沒錯。外向是大部分都不會拒絕的,不用一板正經,非常嚴肅的回答。但是需要注意的時候也是由于是文字表達,看不到對方的,我們需要非常的小心謹慎。提防鍵盤俠,情緒化非常容易激化而且成本非常的低。自己招客服有哪些不足?1、成本高:在一線城市自建客服團隊成本很高,比方說現在北京的一個客服平均是4k-5k,有能力強的甚至高達6k以上,再加上客服崗位人員流動性又很大,因此帶來的招聘和培訓成本也相應的增加,同時,管理成本,社保、設備等一系列問題使得自建客服的成本非常高。2、售后效率:就是獨立平臺型的客戶他們會更加注重。因為他們不像阿里系的這些商家一樣有完善、全部、高度統一的操作的系統,他們一般售后效率相對會比較低。還有就是他們所有的商品、運營、倉儲跟客服部門的一些對接也是很關鍵的。

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